Existem diversas definições para o marketing, mas na sua essência ele nada mais é do que você conhecer o seu mercado e executar ações que façam com que as pessoas consumam continuamente o seu produto, ou seja, os serviços prestados pela sua oficina. Você certamente já ouviu este conceito, mas talvez ainda tenha dúvidas sobre como aplicar esse tal marketing
A apresentação da sua proposta comercial é parte do processo de vendas, por isso, precisa encantar o cliente para que ele queira fechar o negócio com você! Quando o objetivo é fechar uma venda todos os detalhes são importantes, desde o primeiro contato que você tem com o cliente. Porém, não dá para negar que um dos pontos mais críticos
A recepção de uma empresa funciona como um cartão de visitas. Nessa dinâmica, o jargão que diz que “é a primeira impressão a que fica” faz todo o sentido. Criar um ambiente agradável, que seja capaz de oferecer conforto e entretenimento aos clientes enquanto aguardam na recepção da oficina, requer que alguns paradigmas sejam quebrados. Afinal, aquele estereótipo de oficina
Saber quem são os seus clientes e o que atrai o interesse deles pode garantir que as suas ações estarão direcionadas para as pessoas certas e funcionarão da melhor maneira possível. Saber como definir o público-alvo de um negócio é uma das tarefas mais importantes que um gestor pode encarar. Traçando o perfil certo você será capaz de estruturar da
Desconto é um vício do consumidor e uma prática recorrente nas oficinas mecânicas. Veja o que você pode fazer para sair dessa aparente armadilha. Você abre a oficina em um dia normal e eis que chega o primeiro cliente. Ele estaciona o veículo, você avalia o carro, esclarece todos os procedimentos e, na lata, ele começa a pechinchar. A situação
Cada cliente tem seus gostos e preferências, mas todos eles têm uma coisa em comum: adoram se sentir especiais! Enquanto alguns clientes preferem receber descontos, outros são loucos por brindes. Mas, independente das preferências, não há como negar que em oficinas mecânicas e em qualquer negócio os clientes adoram participar de promoções. É importante, contudo, ao usar essa estratégia, ficar
Dicas práticas de como prestar um atendimento incomparável para o público feminino na sua oficina mecânica. Você já ouviu o ditado: “manda quem pode, obedece quem tem juízo?” pois bem, ele se aplica perfeitamente às empresas da era digital, e por que não dizer ao nosso tema: as mulheres na oficina mecânica. Brincadeiras à parte, a frase retrata muito bem
Na PagueVeloz, você e seu cliente têm vantagens de sobra.